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信访责任追究制度
时间:2013-3-20 9:12:55,点击:0

 

 

为加强领导,明确责任,进一步做好新形势下的群众工作,强化信访工作责任追究制度,根据国务院《信访条例》和集团公司相关规定,制定本制度。

总的原则:根据人事管理制度和管理职能分工,基层单位负责具体信访事件的落实,即:“谁的人,谁负责;谁的事,谁处理。”

一、对不重视信访工作,工作被动,造成群众越级上访、集体上访和重复上访的,采取以下办法追究各相关单位及负责人责任。

(一)有下列情况之一的,给予单位通报批评。

 1、群众上访反映的问题属实,但因责任单位不处理或处理不当,导致群众进京或到省、市和集团公司上访的。

 2、进京或到省、市、区群体上访,事先没有预报,控制措施不力,事后不按要求到现场做工作的。

 3、有权做出处理决定的单位,不给上访群众按时反馈情况的。

(二)有下列情况之—的,按照干部管理权限和法律程序,根据情节和后果,分别给予责任者批评教育、党纪政纪处分。

 1、对本级职责范围内的信访问题,不接待,不处理,推卸责任,激化矛盾,导致群众越级上访,造成经济损失或社会影响的。

 2、对群众集体上访和可能出现的集体越级上访没有及时报告,不听调度,拒绝前去做工作,以致误事,造成社会影响的。

 3、在处理信访问题时有以权谋私、行贿受贿等行为,致使信访问题处理不公,造成恶劣影响或冤假错案的。

 4、在处理信访问题时违反规定,泄漏秘密,使信访人遭受打击报复,造成严重后果的。

 5、对群众集体上访,不出面做工作,疏导不力,甚至放任不管,矛盾上交的。

二、对年度信访工作目标考核不合格和出现重大集体越级上访事件,并造成严重后果的单位,由学院信访工作领导小组对相关责任人进行谈话,视其情节作出组织处理。

三、对年度信访工作目标考核不合格的,予以—票否决,取消评优资格。对该部门主要负责人予以批评。

四、本《制度》由学院信访工作领导小组负责解释。